أهداف البرنامج

عند انتهاء البرنامج يكون المشارك قد

تعرف على الأنواع المختلفة للقرارات والمشكلات-

إستخدم الأسلوب العلمي لتحليل ومعالجة المشكلات الإدارية وإتخاذ القرارات-

قيم أنماط التعامل مع المشكلات الإدارية-

إختر المعايير المناسبة لإتخاذ القرارات-

  إستخدم الطرق والأساليب الجماعية لتحليل المشكلات الإدارية وإتخاذ القرارات-

محتويات البرنامج

معالجة المشكلات واتخاذ القرارات: نظرة عامة

أنواع المشكلات ، أنواع القرارات

أدوات تحليل المشكلات

  الأساليب الإبداعية في حل المشكلات

 خرائط العقل

أساليب إتخاذ القرارات

القوى الدافعة والقوى المعاكسة ، منظومة القرار

الأساليب الجماعية في إتخاذ القرارات