محاور البرنامج

• -مفاهيم العلاقات العامة والرأي العام

• -التنظيم الإداري للعلاقات العامة .

• -الخصائص والمؤهلات الشخصية والفنية لشاغلي وظائف العلاقات العامة . 

• -تحديد موقع العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمؤسسة 

• -تنظيم إدارة العلاقات العامة داخل المؤسسة

• -العوامل المؤثرة في اختيار الشكل التنطيمي لإدارة العلاقات العامة .

• -المهام التنظيمية للعلاقات العامة لتحسين العلاقة مع كل من الجمهور الداخلي والخارجي للمؤسسة .

• -المهام التخطيطية لأنشطة العلاقات العامة .

• -التطبيق العملي للتخطيط لمواجهة أزمة طارئة بالمؤسسة

• -المهام الإتصالية والإعلامية للعلاقات العامة.

• -مهام الإتصال بكبار الشخصيات واللازمة لأعمال المراسم والتشريفات.

• -مهام تحسين الرأي العام الخارجي والداخلي لتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة .

• -التعرف علي مختلف قواعد الإتيكيت الإجتماعي والرسمي.

• -التعرف علي أسس إعداد وترتيب الولائم والحفلات الرسمية والإجتماعات والمؤتمرات وأسس التعامل والأسبقية في مناسبات توقيع العقود والاتفاقيات.