محتويات البرنامج

أولا : طبيعة فرق العمل وأهميتها 
خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها
أنواع فرق العمل ، مزايا العمل الجماعي
 مساوئ العمل الجماعي  - تأثير الجماعات غير الرسمية

ثانيا : الإتصالات بين أفراد المجموعة :
– أساليب تحسين الإتصالات بين أفراد المجموعة
 ثالثا : القيادة الفعالة لفرق العمل :
القيادة التبادلية لفرق العمل
القيادة التحويلية لفرق العمل . 
 بناء فريق العمل المتكامل
إدارة اجتماعات فريق العمل .
 أساليب تحفيز فريق العمل
إدارة شبكات فرق العمل . 
رابعا : طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة 
خامسا  : إدارة ومواجهة النزاع والصراعات  بين أعضاء فرق العمل